退換貨規則

【重要須知】

  • 因拍攝關係,產品照片與實品顏色可能略有差異,實際以廠商出貨為主。
  • 請於收到商品立即檢查,若遇瑕疵品,請於收到商品次日起算 7 天內辦理完成退換貨程序。
  • 使用期間皆可來信寄信至吾托邦客服:service@wonderfulworldboardgames.com;購買結束後如欲退費,請聯繫官方客服為您服務。

【七天鑑賞期】

  1. 依據消保法規範【鑑賞期不是試用期】。七天鑑賞期僅供商品外觀之檢視,若商品不符需求或有製造瑕疵,在收到商品次日起算,七天鑑賞期內享有退換貨服務;將依據您提出退換貨需求的時間點來計算是否符合資格。
  2. 若需要退換貨,請務必保留照片證明,避免紛爭。
  3. 退回商品前提必須為原包裝完整(包含所有配件、贈品等所附文件),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
  4. 若有退換貨需求,請您提供購買產品的發票與訂單編號,並以照片/影片/詳細描述透過客服信箱:service@wonderfulworldboardgames.com,提出退換貨申請。
  5. 七天鑑賞期不涵蓋以下

    • 商品無購買證明、訂購單號或序號與實物不符合者。

    • 亦不適用於二手轉賣之產品。

    • 因暴露於極端溫度、溶劑、酸、水、火等造成的任何損壞。

 

客服聯絡方式

任何疑問請來信:service@wonderfulworldboardgames.com

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